शुल्क वापसी की नीति

शिव इलेक्ट्रिकल्स एंड इलेक्ट्रॉनिक्स - वापसी नीतियां

प्रभावी तिथि: 22 दिसंबर 2023

शिव इलेक्ट्रिकल्स एंड इलेक्ट्रॉनिक्स में, हमारा लक्ष्य हर खरीदारी पर आपकी संतुष्टि सुनिश्चित करना है। कृपया नियम और शर्तों को समझने के लिए हमारी रिटर्न नीतियों को ध्यान से पढ़ें।

रिटर्न के लिए पात्रता:
1. ख़राब या क्षतिग्रस्त वस्तुएँ:
उत्पाद प्राप्त होने के 7 दिनों के भीतर हमारी ग्राहक सेवा टीम से संपर्क करें।
हम वापसी प्रक्रिया में आपका मार्गदर्शन करेंगे और प्रतिस्थापन या धनवापसी की व्यवस्था करेंगे।

2. गलत वस्तु प्राप्त हुई:
उत्पाद प्राप्त होने के 7 दिनों के भीतर हमें सूचित करें।
हम गलत आइटम को वापस करने के निर्देश प्रदान करेंगे और सत्यापन के बाद आपको सही आइटम भेजेंगे।

3.मन का परिवर्तन:
वस्तु प्राप्त होने के 7 दिन के भीतर वापस कर दें।
पुनर्भंडारण शुल्क लागू हो सकता है, और वस्तु अपनी मूल स्थिति में होनी चाहिए और सभी पैकेजिंग बरकरार होनी चाहिए।
प्रारंभिक खरीद के दौरान किए गए डिलीवरी शुल्क को रिफंड राशि से काट लिया जाएगा।

वापसी प्रक्रिया:
ग्राहक सेवा से संपर्क करें: वापसी शुरू करने के लिए, हमारी ग्राहक सेवा टीम से ग्राहक सेवा पर संपर्क करें: 8010552989, अपने ऑर्डर नंबर और जिस आइटम को आप वापस करना चाहते हैं उसके बारे में विवरण के साथ Beewarka@gmail.com पर संपर्क करें।
अनुमोदन और निर्देश:
हमारी ग्राहक सेवा टीम आइटम को वापस करने के तरीके पर वापसी अनुमोदन और विस्तृत निर्देश प्रदान करेगी।
पैकेजिंग:
सुनिश्चित करें कि आइटम को सभी मूल सामान और पैकेजिंग के साथ सुरक्षित रूप से पैक किया गया है।
वापसी शिपिंग:
ग्राहक वापसी शिपिंग लागत के लिए जिम्मेदार हैं जब तक कि वापसी दोषपूर्ण या गलत वस्तु के कारण न हो।
धनवापसी/प्रतिस्थापन:
लौटाई गई वस्तु प्राप्त होने पर, हम उसका निरीक्षण करेंगे और आपके धनवापसी की प्रक्रिया करेंगे या यदि लागू हो तो प्रतिस्थापन भेज देंगे।
महत्वपूर्ण लेख:
बिना पूर्व अनुमति के लौटाई गई वस्तुएँ स्वीकार नहीं की जाएंगी।
मूल खरीद के लिए उपयोग की गई भुगतान की उसी पद्धति का उपयोग करके रिफंड जारी किया जाएगा।
उपयोग या क्षति के दृश्य चिन्ह वाली वस्तुओं के लिए रिटर्न आंशिक रिफंड के अधीन हो सकता है या स्वीकार नहीं किया जा सकता है।
शिव इलेक्ट्रिकल्स एंड इलेक्ट्रॉनिक्स के साथ खरीदारी करके, आप इन रिटर्न नीतियों में उल्लिखित शर्तों से सहमत हैं और उन्हें स्वीकार करते हैं।

अधिक सहायता या पूछताछ के लिए, कृपया हमारी ग्राहक सेवा टीम से संपर्क करें।

शिव इलेक्ट्रिकल्स एंड इलेक्ट्रॉनिक्स को चुनने के लिए धन्यवाद!